Artikel 1. Algemeen
1.1 SYNCOFIT personal training en/of groepstraining, verder aangeduid als SF.
1.2 Een klant is een gebruiker die zich middels een ondertekende overeenkomst of vooruitbetaling voor een overeengekomen tijd heeft verbonden als sporter/gebruiker van de diensten van SF.
Artikel 2. Toepassing
2.1 Alle klanten ontvangen deze Algemene Voorwaarden.
2.2 Klanten worden geacht deze voorwaarden voor ondertekening te hebben doorgelezen en accepteren deze door ondertekening van de overeenkomst of bij betaling van de eerste factuur.
2.3 SF is gerechtigd deze voorwaarden indien noodzakelijk te wijzigen en/of aan te vullen. Wijzigingen worden tijdig aan de klant gecommuniceerd.
2.4 In gevallen waarin deze voorwaarden niet voorzien, beslist het management van SF.
Artikel 3. Overeenkomst
3.1 De overeenkomst is strikt persoonlijk en niet overdraagbaar.
Artikel 4. Kosten
4.1 De kosten dienen vooruit te worden voldaan. Een trainingssessie kan niet geboekt worden voordat SF een volledige betaling heeft ontvangen.
4.2 SF bepaalt de hoogte van het pakket en de uurtarieven en zal deze jaarlijks indexeren.
4.3 SF behoudt zich het recht voor om de dienstverlening uit te stellen indien het verschuldigde bedrag niet is voldaan.
Artikel 5. Trainingen
5.1 Om verantwoord te kunnen sporten, dient de klant een intakegesprek te hebben gehad.
5.2 Bij bevestiging van de inschrijving zal SF meedelen wanneer en waar de klant verwacht wordt. Dit is vooraf overlegd met de klant. Indien een afgesproken tijdstip niet door kan gaan, zal SF in overleg met de klant een ander tijdstip inplannen.
5.3 Een trainingssessie vindt minimaal één keer per week plaats indien de klant een pakket heeft afgenomen. Wanneer de klant een week verhinderd is, wordt de betreffende trainingssessie een week doorgeschoven.
5.4 Als de klant op tijd heeft aangegeven op vakantie te gaan of meerdere weken niet te kunnen trainen, worden de trainingssessies doorgeschoven tot na de vakantie.
5.5 Een klant dient zich minimaal 1 uur voor de training af te melden als hij/zij niet kan trainen. Indien een klant niet tijdig afmeldt of niet komt opdagen, wordt de trainingssessie afgeschreven en niet vergoed of ingehaald.
5.6 In uitzonderlijke gevallen zoals ernstige blessures, ziekte of langdurige afwezigheid, kan SF besluiten om de trainingen in een pakket te “bevriezen” of te stoppen.
Artikel 6. Uitvoering van de opdracht
6.1 SF begeleidt de klant zo goed mogelijk gedurende de activiteit, gelet op het doel en de activiteit. SF voert de werkzaamheden uit naar beste inzicht, deskundigheid en vermogen.
Artikel 7. Gezondheid
7.1 De klant verklaart naar beste weten gezond te zijn en fysiek in staat om de instructies van SF zonder schade voor zijn/haar gezondheid op te volgen. Bij twijfel verplicht de klant zich ertoe, alvorens de overeenkomst met SF aan te gaan, zijn arts te raadplegen.
7.2 Gedurende de duur van de overeenkomst is de klant verplicht pijn(en), onbehagen, abnormale vermoeidheid en/of veranderingen in de lichamelijke conditie voor, tijdens als ook na de training te melden aan SF.
Artikel 8. Aansprakelijkheid
8.1 SF aanvaardt een inspanningsverplichting. SF kan nimmer aansprakelijk gesteld worden voor niet behaalde resultaten.
8.2 SF is uitsluitend aansprakelijk voor tekortkomingen in de uitvoering van de opdracht die het gevolg zijn van onzorgvuldigheid en ondeskundigheid.
8.3 SF is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van het niet of niet goed opvolgen van instructies of de lichamelijke of geestelijke gesteldheid van de klant.
8.4 SF is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van eigendommen.
8.5 SF is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade van de klant of derden, zoals gevolgschade, gederfde inkomsten, verlies van gegevens, of schade door onjuiste of onvolledige informatie.
8.6 Schade, blessure of letsel opgelopen tijdens de training is voor eigen risico van de klant.
Artikel 9. Overmacht, vakanties en algemene erkende feestdagen
9.1.a SF is niet gehouden aan zijn verplichtingen uit de overeenkomst indien nakomen onmogelijk is door overmacht. De overeenkomst zal dan worden ontbonden. Bij ziekte van de personal trainer wordt een alternatief geboden of de overeenkomst verlengd met het aantal weken dat de trainer ziek is.
9.1.b Lockdown of andere maatregelen door de regering waardoor SyncoFit geen trainingen mag geven, valt ook onder overmacht. Indien alternatieven zoals buiten- of online trainingen mogelijk zijn, wordt de overeenkomst niet automatisch ontbonden. In geval van financiële problemen door deze maatregelen kan in overleg een regeling getroffen worden.
9.2 Vakanties van de personal trainer worden ruim van tevoren aangekondigd.
9.3 De overeenkomst wordt verlengd met het aantal weken dat de personal trainer op vakantie is. Op algemene erkende feestdagen gaan de activiteiten niet door. Als de klant op deze dag een afspraak had, wordt een alternatief tijdstip geboden.
9.4 Indien de klant tijdens de overeengekomen trainingsperiode op vakantie gaat, kan in overleg met de trainer een herverdeling van de afgesproken trainingsdagen gemaakt worden.
Artikel 10. Ontbinding
10.1 Tussentijdse beëindiging van de overeenkomst door de klant is alleen mogelijk op medische gronden met een medische verklaring van een erkende arts of bij een verhuizing buiten een straal van 15 kilometer.
Artikel 11. Tussentijdse veranderingen
11.1 Het is te allen tijde mogelijk om het afgenomen pakket te verlengen naar een groter pakket. Andersom is niet mogelijk.
Artikel 12. Vertrouwelijkheid
12.1 SF neemt strikte vertrouwelijkheid in acht met betrekking tot ontvangen informatie van en over de klant. Persoonlijke gegevens van de klant worden enkel en uitsluitend voor administratieve doeleinden van SF gebruikt en nooit voor commerciële doeleinden aan derden verstrekt.
Artikel 13. Intellectueel eigendom
13.1 Alle door SF verstrekte stukken zoals rapporten, adviezen, trainings- en voedingsschema’s zijn uitsluitend voor eigen gebruik binnen SF. Stukken verstrekt door de klant mogen niet zonder voorafgaande toestemming openbaar worden gemaakt of aan derden verstrekt.
Artikel 14. Overige zaken
14.1 SF behoudt zich het recht om reserveringen te weigeren of de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden wanneer een klant herhaaldelijk niet volgens afspraak verschijnt of contracttermijnen overschrijdt. (Gedeeltelijke) restitutie van het betaalde bedrag vindt in dit geval nimmer plaats.
14.2 In het belang van gezondheid en hygiëne dient de klant schone sportschoenen en kleding te dragen en een handdoek mee te nemen.
Bij betaling van de eerste factuur verklaart de klant deze overeenkomst te hebben gelezen en akkoord te gaan. Bij minderjarige klanten (jonger dan 18 jaar) dient een ouder of voogd te ondertekenen.
